Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 9. apríla 2026

V Eurogold dbáme na ochranu vašej súkromnosti. Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Informácie, ktoré zbierame

Zbierame osobné údaje ako meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a údaje o platobných metódach pri registrácii a používaní našich služieb. Tiež získavame údaje o vašej aktivite na webe, ako IP adresa, typ prehliadača a preferencie. Tieto údaje spracúvame ako prevádzkovateľ podľa § 5 zákona č. 18/2018 Z. z. Zbieranie prebieha len na jasne definované účely v súlade s GDPR.

Ako používame vaše informácie

Vaše údaje používame na poskytovanie herných služieb, spracovanie transakcií a personalizáciu ponuky. Zlepšujeme naše služby analýzou používateľského správania a komunikujeme s vami ohľadom konta alebo kampaní. Spracúvanie je právne podložené súhlasom alebo plnením zmluvy podľa čl. 6 GDPR. Nikdy ich nepoužívame na iné účely bez vášho súhlasu.

Sdielanie informácií

Sdielame údaje len so sprostredkovateľmi ako platobné brány alebo hostingové služby, ktorí sú viazaní zmluvou podľa § 23 zákona č. 18/2018 Z. z. Sdielanie uskutočňujeme aj na základe právnych požiadaviek orgánov SR. Nikdy nepredávame vaše údaje tretím stranám.

Bezpečnosť údajov

Chránime vaše údaje pomocou šifrovania SSL, firewallov a bezpečných serverov v EÚ. Pravidelne vykonávame audity a školenia zamestnancov o ochrane údajov podľa GDPR. V prípade incidentu vás bezodkladne informujeme podľa § 39 zákona č. 18/2018 Z. z. Naša bezpečnosť spĺňa štandardy Úradu na ochranu osobných údajov SR.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania údajov podľa čl. 15-22 GDPR a § 21-28 zákona č. 18/2018 Z. z. Môžete odvolať súhlas a namietať proti spracúvaniu. Žiadosti vybavujeme do 30 dní; v prípade porušenia sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Súbory cookies a sledovanie

Používame súbory cookies na fungovanie stránky, analýzu návštevnosti a personalizáciu. Môžete ich spravovať v nastaveniach prehliadača alebo cez náš banner súhlasu podľa GDPR. Nevyhnutné cookies sú aktívny vždy.

Kontaktujte nás

Pre otázky k ochrane údajov nás kontaktujte e-mailom. Odpovieme čo najskôr.